Публичная оферта

1. Продавец и область применения

Медведев Евгений Александрович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), далее — Продавец, предлагает заключить договор изготовления и продажи персонального фотосветильника под брендом «ВокругСвета» на условиях настоящей оферты.

Сайт Продавца: voksveta.ru. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Для корпоративного заказа стороны могут согласовать отдельный договор.

Контакт для согласования заказа и направления претензий: voksvetastore@yandex.ru. Полные реквизиты Продавца приведены в разделе 13 и должны быть заполнены до публикации окончательной оферты.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, в том числе соответствующие положения Гражданского кодекса. Обязательные нормы защиты прав потребителей применяются в установленном законом объёме; эта оферта не исключает и не ограничивает такие права. Указанные в ней самостоятельные договорные обязательства Продавца также подлежат исполнению.

2. Товар и индивидуальный заказ

Товар — светильник собственного изготовления с изображением, гравировкой и/или надписью, выполненными по согласованному с Покупателем макету на основе предоставленных им материалов. Конкретные характеристики фиксируются до заключения договора.

В подтверждении заказа указываются: номер заказа; количество; версия согласованного макета; форма и ориентировочные размеры пластины; тип основания; характеристики подсветки и управления; питание; комплектация; цена товара; условия оплаты; срок изготовления; способ, стоимость и срок доставки; сведения о получателе.

Для разных моделей могут отличаться число цветов, наличие пульта, режимы и размеры. Параметры одной модели не распространяются автоматически на другую. Итоговая модель и её свойства должны соответствовать подтверждению заказа.

Стандартная комплектация, если для конкретного заказа прямо не согласовано иное: светильник с основанием и персональной пластиной, подарочная коробка с магнитной крышкой и лентой, батарейки AA, USB-кабель и салфетка для ухода.

Место изготовления, заявленное на Сайте, — Санкт-Петербург. Примеры работ показывают возможную подачу изделия; изображение и надпись конкретного Покупателя определяются его согласованным макетом.

3. Бесплатная заявка и согласование макета

Отправка телефона, фотографии или пожеланий через форму «Обсудить мой подарок» либо «Получить макет подарка бесплатно» является запросом на обсуждение и подготовку макета. Такая заявка сама по себе не обязывает купить товар, не подтверждает платный заказ и не создаёт обязанности оплатить макет.

Продавец оценивает пригодность фотографии, уточняет пожелания и предоставляет макет. Макет и обсуждённые до его окончательного одобрения уточнения предоставляются бесплатно. Дополнительная платная работа не выполняется без отдельного предварительного согласия Покупателя на её состав и цену.

Покупатель проверяет изображение, расположение элементов, имена, даты и текст надписи. Окончательная версия подтверждается явным сообщением, позволяющим определить согласованный макет. Молчание, открытие сообщения или истечение времени не считаются одобрением.

Изготовление не начинается до согласования макета и выполнения отдельно согласованных условий оплаты. Изменения после запуска в изготовление обсуждаются сторонами отдельно; дополнительная оплата возможна только после согласования её суммы и объёма изменений.

Согласование макета не освобождает Продавца от ответственности за производственные недостатки, несоответствие изготовленного товара этому макету и согласованным характеристикам.

4. Подтверждение заказа и заключение договора

После согласования макета Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа с перечисленными в разделе 2 условиями и текстом или ссылкой на действующую редакцию оферты. Существенные условия, включая итоговую цену, срок передачи и условия оплаты, должны быть понятны до акцепта.

Акцептом является явное сообщение Покупателя о подтверждении конкретного заказа на сообщённых условиях либо его оплата после получения такого подтверждения и согласования макета — в зависимости от того, какое действие совершено раньше. Договор не считается заключённым лишь вследствие заявки на бесплатный макет.

Продавец направляет Покупателю подтверждение заключения договора и номер заказа по согласованному каналу. Переписка, подтверждение заказа, согласованный макет и платёжные документы используются для фиксации условий и исполнения договора.

Согласованные индивидуальные условия дополняют эту оферту и не могут ухудшать права Покупателя вопреки обязательным нормам закона. Оферта применяется в редакции, действовавшей при заключении конкретного договора.

5. Цена, оплата и чек

На дату подготовки проекта на Сайте опубликована цена стандартного предложения 2 890 рублей. Она включает стандартную комплектацию и согласованный персональный макет. Цена выбранной модели, дополнительных согласованных опций и количество изделий фиксируются в подтверждении заказа до акцепта.

Доставка оплачивается отдельно, если в подтверждении заказа прямо не указано, что она включена в цену. Стоимость «от 350 рублей» на Сайте является ориентиром, а не единой ценой для всех направлений. Итоговая стоимость доставки сообщается заранее.

Оплата производится только после согласования макета. Размер и срок предоплаты, срок внесения остатка и способ безналичного расчёта указываются в подтверждении заказа до его акцепта. По умолчанию эта оферта не устанавливает ни 100-процентную, ни частичную предоплату.

Продавец передаёт платёжные реквизиты от своего имени. Товар и доставка не могут быть дополнительно удорожены после заключения договора без нового согласия Покупателя. Не согласованные заранее платные опции не добавляются.

При получении оплаты Продавец формирует чек плательщика НПД через «Мой налог» и передаёт его Покупателю в предусмотренном законом порядке, в том числе в электронном виде по согласованному каналу.

6. Изготовление и сроки

Продавец сообщает конкретный срок изготовления и срок передачи товара до заключения договора и фиксирует их в подтверждении заказа. Указанное на Сайте обещание «создаём подарок за день» должно быть конкретизировано: календарная дата готовности, момент начала отсчёта и условия оплаты согласуются до акцепта. Неопределённое ожидание «по мере готовности» вместо срока не применяется.

Для начала изготовления должны быть получены пригодные материалы, одобрен окончательный макет и выполнены согласованные условия оплаты. Если данные нужны дополнительно, Продавец своевременно сообщает об этом, а стороны согласуют влияние уточнений на срок. Продавец не вправе произвольно переносить уже согласованный срок.

Срок перевозки учитывается отдельно от срока изготовления. Если подарок нужен к конкретной дате, Покупатель сообщает её заранее, а Продавец подтверждает возможность передачи к этой дате до акцепта.

При угрозе нарушения срока Продавец уведомляет Покупателя и предлагает допустимые законом варианты. Изменение срока требует согласования и не лишает Покупателя предусмотренных законом требований при просрочке.

7. Доставка и получение

Заказы отправляются по России способом, доступным для выбранного населённого пункта и согласованным с Покупателем. Перевозчик, пункт выдачи либо адрес, стоимость и срок доставки указываются в подтверждении заказа.

Покупатель сообщает достоверные сведения о получателе и месте доставки. Перед отправкой ему предоставляется возможность проверить эти сведения. При необходимости изменить адрес после отправки стороны согласуют доступные действия и документально подтверждённые дополнительные расходы.

Передача посылки перевозчику не признаётся сама по себе передачей товара Покупателю и не освобождает Продавца от надлежащего исполнения обязательства по доставке. Товар передаётся Покупателю либо согласованному получателю; применяются соответствующие правила о переходе риска случайной гибели и повреждения.

При получении рекомендуется осмотреть упаковку и изделие, проверить комплектность и работоспособность. Фото или видео повреждений помогают разобраться в ситуации, но их отсутствие, отсутствие видеозаписи распаковки или отметки перевозчика не лишают права заявить о недостатке.

Если выдача не состоялась по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, повторная доставка и необходимые расходы согласуются отдельно с учётом закона. Необоснованные штрафы за неполучение товара не устанавливаются.

При передаче товара Продавец предоставляет необходимую информацию о товаре, эксплуатации, продавце и изготовителе, а также письменную информацию о применимых порядке и сроках возврата.

8. Качество и требования при недостатках

Товар должен соответствовать согласованному макету, модели, характеристикам и комплектации, быть безопасным и пригодным для обычного использования по назначению. Различия отображения цвета на экранах не являются безусловным основанием отклонить обоснованную претензию о существенном несоответствии товара.

Правила ухода, питания и безопасной эксплуатации предоставляются с изделием. Информация об установленном гарантийном сроке и сроке службы, если они установлены или должны быть установлены, доводится до Покупателя до заключения договора и при передаче товара. Сведения о сроках для выбранной модели фиксируются в подтверждении заказа и документах на товар.

Отсутствие отдельно установленного гарантийного срока не отменяет предусмотренные законом требования к качеству. Требования предъявляются в применимые сроки и с соблюдением соответствующих правил о причинах недостатка и бремени доказывания.

При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, доступные ему по применимому законодательству и договору: устранение недостатка, замену, соразмерное уменьшение цены, возврат уплаченной суммы и возмещение соответствующих убытков, когда для выбранного требования имеются основания.

Персональное изображение и согласование макета не исключают ответственность за недостатки. Ошибка в имени или дате, допущенная самим Продавцом относительно согласованной версии, рассматривается как несоответствие заказу.

Продавец принимает обращение, при необходимости организует проверку качества и несёт предусмотренные законом расходы на возврат дефектного товара. Сроки удовлетворения требований определяются видом требования и применимыми нормами; произвольное продление «до окончания проверки» не применяется.

9. Отказ от заказа и возврат

До подтверждения платного заказа Покупатель может прекратить обсуждение без оплаты бесплатного макета. Если обращение об отмене поступило после оплаты, Продавец рассматривает его с учётом характера заказа, стадии исполнения и обязательных норм закона.

Для дистанционно приобретённого товара надлежащего качества, на который распространяются соответствующие правила возврата, предусматривается возможность отказа до передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если необходимая письменная информация о возврате не была предоставлена при доставке, применяется предусмотренный законом более длительный срок, в частности 3 месяца в случаях, установленных законом.

Для товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно приобретающим его потребителем, закон предусматривает исключение из права отказа. Персональное фото и надпись учитываются при оценке таких свойств. Одна лишь пометка «под заказ» или сам факт изготовления после заявки не означают автоматического запрета на возврат любого товара.

Исключение для индивидуального товара надлежащего качества не распространяется на производственный брак, несоответствие согласованному макету и комплектации и иные недостатки. Оно также не отменяет иные обязательные права Покупателя.

При допустимом возврате товара надлежащего качества учитываются сохранность товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие чека не исключает подтверждения покупки другими доказательствами. Расходы на обратную доставку распределяются по применимым правилам; для недостатков товара используются иные соответствующие нормы.

Возврат денег при правомерном отказе от дистанционно приобретённого товара надлежащего качества производится не позднее 10 дней после предъявления соответствующего требования. По требованиям о недостатках применяются сроки соответствующих норм. Продавец не устанавливает безусловно невозвратную предоплату и не удерживает вымышленные расходы: любое допустимое законом удержание должно иметь правовое основание, фактическое подтверждение и расчёт.

Если к конкретным отношениям применяются правила об отказе от выполнения работы или услуги, соответствующее обязательное право Покупателя также сохраняется. Договорное название не используется для обхода обязательных гарантий.

10. Обращения и разрешение разногласий

Для вопросов, претензий, отказа и согласования возврата направьте письмо на voksvetastore@yandex.ru. В обращении удобно указать номер заказа, контакт, описание ситуации и выбранное требование. Эти сведения помогают найти заказ; отсутствие фотографии или чека не является само по себе основанием не принимать обращение.

Письменные обращения и возвраты принимаются также по реквизитам раздела 13. До отправки посылки рекомендуется уточнить способ передачи и получателя. Такое согласование не отменяет право на обращение и не используется для затягивания сроков.

Продавец отвечает и исполняет обоснованные требования в сроки, установленные для соответствующего требования законом или договором. Обмен сообщениями не лишает Покупателя права обратиться в суд и иные компетентные органы. Исключительная подсудность только по месту Продавца не устанавливается.

11. Фотографии, права на материалы и персональные данные

Покупатель предоставляет фотографию и надпись, которые он вправе использовать для изготовления подарка, и при необходимости подтверждает согласие изображённых лиц или полномочия представителя. В отношении изображений несовершеннолетних учитываются права и полномочия их законных представителей.

Права на материалы сохраняются у их правообладателей. Продавец использует предоставленные материалы в объёме, необходимом для подготовки макета и исполнения конкретного заказа. Публикация клиентских фотографий, макетов или готового подарка с персональными данными в рекламе, портфолио и галерее требует самостоятельного надлежащего основания.

Обработка данных описана в Политике обработки персональных данных. Отдельное согласие на заявку, когда оно требуется, предоставляется по тексту на странице согласия. Акцепт оферты не подменяет отдельные согласия для необязательной аналитики, рекламы и публичного распространения изображений.

12. Ответственность и изменение условий

Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законом и договором. Оферта не ограничивает обязательную ответственность Продавца стоимостью заказа и не исключает предусмотренные законом убытки, неустойки и иные последствия.

Недостаток денег, обычная загрузка производства или обычная задержка контрагента сами по себе не объявляются обстоятельствами непреодолимой силы. Освобождение от ответственности допускается лишь при наличии предусмотренных законом оснований и их надлежащем подтверждении.

Окончательная оферта действует с даты её публикации до замены новой редакцией или отзыва для будущих заказов. Изменения не распространяются автоматически на уже заключённые договоры и не изменяют их согласованные цену, сроки и иные условия без законного основания.

Недействительность отдельного условия не отменяет обязательных прав Покупателя и не препятствует применению остальных законных условий договора.

13. Реквизиты Продавца

ФИО: Медведев Евгений Александрович.
Статус: плательщик налога на профессиональный доход, самозанятый.
Сайт: voksveta.ru.
Email: voksvetastore@yandex.ru.

ИНН: НЕ ЗАПОЛНЕНО — получить у Продавца перед финализацией.

Фактический адрес Продавца для раскрытия в оферте и письменных обращений: НЕ ЗАПОЛНЕНО.

Адрес приёма возвратов, если отличается: НЕ ЗАПОЛНЕНО либо подтвердить, что совпадает с адресом Продавца.

Проект от 25 октября 2026 года. Версия: 2026-10-25.offer-draft-1. Дата начала действия окончательной редакции должна соответствовать её фактической публикации.